Quel est le délai pour effectuer un retour ?
Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour demander un retour. Il est essentiel que les articles soient retournés dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes et emballages intacts. Après réception et vérification du produit, nous procéderons à votre remboursement.
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter via la section "Contact" de notre site web, où vous trouverez un formulaire pour nous soumettre vos questions. Vous pouvez également nous contacter directement par :
- Courriel : info@kimiahogar.com
- Téléphone : +34 654 55 33 13
- Adresse :
Pol. Ind. Atalayas, Av. Antigua Peseta P136, Nave 703114 Bacarot (Alicante), Espagne.Notre équipe est disponible pendant les heures de bureau pour répondre à toutes vos questions ou demandes de renseignements.
Les produits de nettoyage et les désodorisants sont-ils sûrs pour les animaux de compagnie et les enfants ?
Nos produits sont formulés selon des normes de sécurité strictes. Cependant, il est recommandé de :
- Les tenir hors de portée des enfants et des animaux domestiques.
- Ventiler adéquatement les zones après utilisation.
- Toujours suivre les instructions spécifiques de chaque produit pour garantir une utilisation sûre.
