Ámbito de la presente declaración

Esta declaración se aplica al sitio web kimiahogar.com, titularidad de LABORATORIOS LECHEMINDEFER, S.L., y cubre las páginas bajo el dominio principal. Quedan excluidos los servicios o contenidos incrustados de terceros que se rigen por sus propias políticas (p. ej., pasarela de pago, mapas, redes sociales o reproductores externos).

Compromiso con la accesibilidad

En Kimia Hogar nos comprometemos a que nuestro sitio sea accesible al mayor número de personas, con independencia de sus capacidades o del dispositivo utilizado.

Nuestro objetivo es cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA del W3C, e ir incorporando progresivamente criterios de WCAG 2.2. Esta declaración toma como referencia el Real Decreto 1112/2018 y la norma EN 301 549.

Medidas adoptadas

• Estructura semántica HTML5 con WAI-ARIA para facilitar la navegación por regiones (header, nav, main, footer).
• Navegación por teclado y estados de foco visibles.
• Texto alternativo en imágenes informativas y desactivación de auto-play intrusivo.
• Contraste de color objetivo AA (texto normal ≥ 4.5:1, texto grande ≥ 3:1).
• Formularios etiquetados y mensajes de error descriptivos.
• Reflow y zoom de hasta el 200% sin pérdida de funcionalidad.
• Evitar contenido que parpadee y proporcionar avisos de cambios de contexto.

Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con WCAG 2.1 nivel AA debido a las excepciones que se indican a continuación.

Contenido no accesible

• Falta de conformidad:
  • Algunos componentes de terceros (embeds de redes sociales, reproductores externos) pueden no ser plenamente accesibles.
  • Puede existir contenido heredado (PDF/imagenes antiguas) sin etiquetado semántico completo.
  • Ocasionalmente, carouseles o tablas anchas pueden requerir desplazamiento en dos dimensiones en pantallas pequeñas.
• Carga desproporcionada: No aplica actualmente.
• Contenido fuera del ámbito: Contenido de terceros incrustado y documentos ofimáticos no generados por Kimia Hogar.

Compatibilidad con navegadores y tecnologías de apoyo

El sitio está diseñado para ser compatible con los navegadores actuales en sus dos últimas versiones (Chrome, Edge, Firefox, Safari) y con lectores de pantalla habituales (NVDA, JAWS, VoiceOver) en sistemas Windows, macOS, iOS y Android.

Especificaciones técnicas

La accesibilidad del sitio depende de las siguientes tecnologías:

• HTML5, CSS, JavaScript
• WAI-ARIA 1.2
• Plataforma Shopify y sus apps integradas

Preparación de esta declaración

Declaración preparada el 19 de agosto de 2025 mediante auto-evaluación y pruebas combinadas (herramientas automáticas y revisión manual) sobre una muestra representativa de plantillas y páginas.

• Validaciones automáticas con Lighthouse/Axe/WAVE.
• Revisión manual de navegación por teclado y foco.
• Comprobación de contraste y estructura de encabezados.

Última revisión: 19/08/2025. Frecuencia de revisión: trimestral o tras cambios relevantes de tema/apps.

Observaciones, solicitudes y contacto

Si detectas barreras de accesibilidad o necesitas contenidos en un formato alternativo accesible (por ejemplo, un PDF etiquetado), contáctanos:

Nos comprometemos a responder a las comunicaciones de accesibilidad en un plazo máximo de 10 días laborables.

Procedimiento de aplicación y reclamaciones

1. Primera instancia: envíanos tu incidencia por los canales indicados. Te propondremos una solución o una alternativa accesible equivalente.
2. Si la respuesta no es satisfactoria: puedes acudir a los organismos de consumo de tu Comunidad Autónoma o a sistemas de resolución extrajudicial de conflictos (Sistema Arbitral de Consumo). Para compras online, tienes disponible la Plataforma ODR de la UE.

Plan de mejora continua

• Etiquetado y remediación de PDFs y contenidos heredados.
• Mejora de contraste en componentes secundarios y estados de foco.
• Controles adicionales de pausa/avance en carruseles.
• Pruebas con usuarios y tecnologías de apoyo en escenarios clave (checkout, formularios, buscador).