Declaración de accesibilidad
✓ Documento actualizado el 25 de mayo de 2026 · versión vigente
KIMIA Hogar se compromete voluntariamente con la accesibilidad de su sitio web kimiahogar.com, aplicando las pautas de accesibilidad del contenido web WCAG 2.1 nivel AA del W3C y los principios de la Directiva (UE) 2016/2102 (transpuesta en España por el Real Decreto 1112/2018). Aunque dicha normativa es de aplicación obligatoria al sector público, asumimos voluntariamente sus estándares como parte de nuestro compromiso con la inclusión digital.
1. Estado de conformidad
Este sitio web es parcialmente conforme con el estándar WCAG 2.1, nivel AA. A continuación detallamos el estado de cumplimiento por principio:
| Principio WCAG 2.1 | Estado | Notas |
|---|---|---|
| Perceptible — la información debe ser presentable de distintas maneras | Mayoritariamente conforme | Algunas imágenes de producto pueden carecer de texto alternativo óptimo (en revisión) |
| Operable — los componentes deben ser operables | Parcialmente conforme | Navegación por teclado disponible en elementos principales; algunos componentes de terceros (chat, reviews) en proceso de mejora |
| Comprensible — la información debe ser comprensible | Conforme | Idioma declarado en HTML, etiquetas descriptivas en formularios, mensajes de error claros |
| Robusto — el contenido debe ser interpretable por tecnologías asistivas | Parcialmente conforme | Uso de HTML semántico; algunos widgets de apps de Shopify no controlables directamente |
2. Medidas de accesibilidad implementadas
2.1 Estructura y navegación
- Estructura HTML5 semántica con uso correcto de
<header>,<main>,<nav>,<footer>,<article>y<section>. - Jerarquía de encabezados (
h1→h6) correctamente estructurada en todas las páginas. - Enlace de «saltar al contenido principal» disponible para usuarios de teclado.
- Todos los enlaces tienen texto descriptivo (no se usan «clic aquí» sin contexto).
2.2 Contenido visual
- Ratio de contraste de color ≥ 4.5:1 para texto normal y ≥ 3:1 para texto grande, en cumplimiento del criterio 1.4.3 WCAG.
- El contenido no depende únicamente del color para transmitir información.
- Diseño completamente responsive: adaptado a resoluciones desde 320px hasta 2560px.
- Texto redimensionable hasta el 200% sin pérdida de funcionalidad.
2.3 Formularios e interacción
- Todos los campos de formulario tienen etiquetas (
<label>) asociadas explícitamente. - Los errores de formulario se describen de forma textual y son anunciados por lectores de pantalla.
- Tiempo suficiente para completar los formularios (sin timeouts agresivos).
2.4 Tecnologías asistivas
- Compatibilidad verificada con lectores de pantalla NVDA (Windows) y VoiceOver (Mac/iOS).
- Atributos ARIA (
aria-label,aria-describedby,role) utilizados en componentes complejos (menús desplegables, carrito, modales).
3. Contenido no accesible y excepciones conocidas
Las siguientes áreas presentan limitaciones de accesibilidad que estamos abordando:
- Widget de reseñas (Judge.me): componente de terceros con accesibilidad limitada. Hemos notificado al proveedor.
- Widget de suscripciones (Appstle): algunos elementos no tienen roles ARIA completos. En revisión con el proveedor.
- Widget de WhatsApp y chat: el botón flotante puede no tener texto alternativo óptimo en todos los contextos.
- Vídeos y contenido multimedia: los vídeos publicados en TikTok/YouTube e incrustados en la web no siempre incluyen subtítulos. Lo incorporamos progresivamente a los nuevos contenidos.
- Documentos PDF: algunos documentos descargables pueden no estar optimizados para lectores de pantalla. Contacta con nosotros para solicitar una versión accesible.
4. Solicitud de información accesible y contacto
Si encuentras alguna barrera de accesibilidad en nuestra web o necesitas información en un formato alternativo (texto sin formato, mayor contraste, audio, etc.), puedes contactarnos:
- Email: info@kimiahogar.com — Asunto: «Accesibilidad web»
- WhatsApp: +34 654 55 33 13
- Chat en directo en kimiahogar.com (24/7)
Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 5 días hábiles y a facilitar la información o el servicio alternativo solicitado en el plazo más breve posible.
5. Plan de mejora de accesibilidad 2026
Tenemos previstas las siguientes acciones de mejora durante 2026:
- Q2 2026: auditoría completa de textos alternativos de imágenes de producto y colección.
- Q2 2026: mejora de la navegación por teclado en el filtro de colecciones y el buscador.
- Q3 2026: solicitud formal a proveedores de apps (Judge.me, Appstle) de mejoras de accesibilidad.
- Q3 2026: incorporación de subtítulos en el 100% de los nuevos vídeos publicados.
- Q4 2026: segunda auditoría WCAG 2.1 AA con herramienta automatizada + revisión manual.
6. Fecha de preparación de esta declaración
Esta Declaración de Accesibilidad fue preparada inicialmente el 15 de abril de 2026 y revisada por última vez el 25 de mayo de 2026, mediante una combinación de autoevaluación interna con herramientas automatizadas (axe, Lighthouse) y revisión manual de las principales rutas de usuario.