Declaración de Principios

En KIMIA Hogar no solo fabricamos productos de limpieza: construimos una manera diferente de entender el cuidado del hogar. Estos son los valores y compromisos que guían cada decisión que tomamos, desde la fórmula de cada producto hasta cómo hablamos contigo.

1. Calidad sin compromisos

Cada producto KIMIA es formulado, testado y producido en nuestro propio laboratorio Lechemindefer Lab en Bacarot, Alicante. Controlamos el proceso de inicio a fin: desde la selección de materias primas hasta el envasado y el control de calidad de cada lote.

El resultado habla por sí solo: 4,92 sobre 5 en más de 1.500 reseñas verificadas. No compramos valoraciones: las ganamos con cada entrega.

2. El poder de la concentración

Creemos que el formato concentrado es la revolución silenciosa del cuidado del hogar. Un solo envase de 5L de KIMIA equivale hasta a 10 envases convencionales de 1L del mismo producto. Menos plástico, menos emisiones de transporte, menos espacio en tu almacenaje, y un coste por uso imbatible.

No se trata solo de ahorrar dinero (que también). Se trata de consumir de forma inteligente.

3. Fragancias que transforman el hogar

La limpieza debe ser una experiencia sensorial, no una obligación. Nuestros aromas están desarrollados con la misma atención que dedicaríamos a una fragancia de lujo, porque creemos que tu hogar merece oler bien durante horas, no minutos.

Nuestra línea premium Glamour Parfum está inspirada en las grandes ciudades del mundo (Madrid, Dubai, Petra, El Cairo, Ibiza…). Fragancias que hacen que tu hogar huela como un destino de lujo.

4. Transparencia total en ingredientes

Publicamos la lista de ingredientes de todos nuestros productos y cumplimos íntegramente con el Reglamento (CE) n.º 648/2004 sobre detergentes. Si quieres saber exactamente qué hay en tu fregasuelos KIMIA, puedes saberlo. Sin letra pequeña, sin eufemismos.

Todas nuestras Fichas de Datos de Seguridad (FDS) están disponibles bajo petición en info@kimiahogar.com.

5. Precio justo, relación calidad-precio inigualable

La venta directa al consumidor final nos permite eliminar intermediarios y trasladar ese ahorro a nuestros precios. Calidad de laboratorio profesional, precio de sentido común.

Además, el modelo concentrado hace que el coste por uso sea una fracción del de los productos convencionales. Un solo bidón de 5L de fregasuelos KIMIA puede durar meses en un hogar con uso diario.

6. Atención al cliente real, de persona a persona

Cuando contactas con KIMIA Hogar, hablas con personas reales que conocen los productos y quieren ayudarte. Nuestro equipo está disponible 24/7 por chat, WhatsApp y email. Respondemos rápido porque respetamos tu tiempo.

No hay formularios interminables ni respuestas automáticas que te hagan perder la paciencia. Si algo falla, lo solucionamos. Sin excusas.

7. Compromiso con la mejora continua

Revisamos y mejoramos constantemente nuestras fórmulas, fragancias, embalajes y procesos logísticos. Las reseñas de nuestros clientes son nuestra principal fuente de mejora: cada comentario se lee, se analiza y, si procede, se actúa en consecuencia.

Si algo no te ha gustado de tu experiencia con KIMIA, cuéntanoslo. No solo lo escucharemos: actuaremos.

8. Compromiso social y local

Somos una empresa española, con raíces en Alicante, comprometida con el tejido económico local. Apostamos por proveedores y colaboradores nacionales siempre que la calidad lo permite, y por prácticas laborales éticas y respetuosas con las personas.

Creemos que hacer las cosas bien —en el producto, en el trato al cliente, en la relación con proveedores— no es opcional: es lo único que tiene sentido a largo plazo.