Déclaration d'accessibilité
✓ Document mis à jour le 26 août 2026 · version en vigueur
KIMIA Hogar s'efforce de rendre kimiahogar.com utilisable par tous, quelles que soient leurs capacités ou la technologie avec laquelle ils naviguent.
Cette déclaration est établie conformément à la loi espagnole 11/2023 du 8 mai, qui transpose dans l'ordre juridique espagnol la Directive (UE) 2019/882 relative aux exigences en matière d'accessibilité applicables aux produits et services (European Accessibility Act). Cette norme est d'application obligatoire pour le commerce électronique depuis le 28 juin 2025.
Nous prenons comme référence technique la norme harmonisée EN 301 549 et les règles WCAG 2.1 de niveau AA du W3C.
1. État de conformité
Ce site web est partiellement conforme à la norme WCAG 2.1, niveau AA. Nous détaillons ci-dessous l'état de conformité par principe :
| Principe WCAG 2.1 | État | Remarques |
|---|---|---|
| Perceptible — l'information doit pouvoir être présentée de différentes manières | Majoritairement conforme | Certaines images de produits peuvent ne pas disposer d'un texte alternatif optimal (en cours de révision) |
| Utilisable — les composants doivent être utilisables | Partiellement conforme | Navigation au clavier disponible sur les éléments principaux ; certains composants tiers (chat, avis) en cours d'amélioration |
| Compréhensible — l'information doit être compréhensible | Conforme | Langue déclarée dans le HTML, libellés descriptifs dans les formulaires, messages d'erreur clairs |
| Robuste — le contenu doit pouvoir être interprété par les technologies d'assistance | Partiellement conforme | Utilisation d'un HTML sémantique ; certains widgets d'applications Shopify ne sont pas directement contrôlables |
2. Mesures d'accessibilité mises en œuvre
2.1 Structure et navigation
- Structure HTML5 sémantique avec une utilisation correcte de
<header>,<main>,<nav>,<footer>,<article>et<section>. - Hiérarchie des titres (
h1→h6) correctement structurée sur toutes les pages. - Lien « aller au contenu principal » disponible pour les utilisateurs du clavier.
- Tous les liens ont un texte descriptif (pas de « cliquez ici » sans contexte).
2.2 Contenu visuel
- Rapport de contraste des couleurs ≥ 4.5:1 pour le texte normal et ≥ 3:1 pour le grand texte, conformément au critère 1.4.3 des WCAG.
- Le contenu ne repose pas uniquement sur la couleur pour transmettre l'information.
- Design entièrement responsive : adapté aux résolutions de 320px à 2560px.
- Texte redimensionnable jusqu'à 200% sans perte de fonctionnalité.
2.3 Formulaires et interaction
- Tous les champs de formulaire ont des libellés (
<label>) associés explicitement. - Les erreurs de formulaire sont décrites sous forme textuelle et annoncées par les lecteurs d'écran.
- Temps suffisant pour remplir les formulaires (pas de délais d'expiration agressifs).
2.4 Technologies d'assistance
- Compatibilité vérifiée avec les lecteurs d'écran NVDA (Windows) et VoiceOver (Mac/iOS).
- Attributs ARIA (
aria-label,aria-describedby,role) utilisés dans les composants complexes (menus déroulants, panier, fenêtres modales).
3. Contenu non accessible et exceptions connues
Les zones suivantes présentent des limitations d'accessibilité que nous sommes en train de traiter :
- Widget d'avis (Judge.me) : composant tiers à l'accessibilité limitée. Nous en avons informé le fournisseur.
- Widget d'abonnements (Appstle) : certains éléments ne disposent pas de rôles ARIA complets. En cours de révision avec le fournisseur.
- Widget WhatsApp et chat : le bouton flottant peut ne pas avoir de texte alternatif optimal dans tous les contextes.
- Vidéos et contenus multimédias : les vidéos publiées sur TikTok/YouTube et intégrées au site n'incluent pas toujours de sous-titres. Nous les ajoutons progressivement aux nouveaux contenus.
- Documents PDF : certains documents téléchargeables peuvent ne pas être optimisés pour les lecteurs d'écran. Contactez-nous pour demander une version accessible.
4. Demande d'informations accessibles et contact
Si vous rencontrez un obstacle à l'accessibilité sur notre site ou si vous avez besoin d'informations dans un format alternatif (texte brut, contraste renforcé, audio, etc.), vous pouvez nous contacter :
- E-mail : info@kimiahogar.com — Objet : « Accessibilité web »
- WhatsApp : +34 654 55 33 13
- Chat en direct sur kimiahogar.com (24h/24, 7j/7)
Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 5 jours ouvrés et à fournir l'information ou le service alternatif demandé dans les meilleurs délais.
5. Plan d'amélioration de l'accessibilité 2026
Nous avons prévu les actions d'amélioration suivantes au cours de l'année 2026 :
- T2 2026 : audit complet des textes alternatifs des images de produits et de collections.
- T2 2026 : amélioration de la navigation au clavier dans le filtre des collections et le moteur de recherche.
- T3 2026 : demande formelle aux fournisseurs d'applications (Judge.me, Appstle) d'améliorations en matière d'accessibilité.
- T3 2026 : ajout de sous-titres à 100% des nouvelles vidéos publiées.
- T4 2026 : deuxième audit WCAG 2.1 AA avec un outil automatisé + révision manuelle.
6. Date d'établissement de cette déclaration
Cette déclaration d'accessibilité a été établie initialement le 15 avril 2026 et révisée pour la dernière fois le 26 août 2026, au moyen d'une combinaison d'auto-évaluation interne à l'aide d'outils automatisés (axe, Lighthouse) et de révision manuelle des principaux parcours utilisateur.